• Я сделал заказ с доставкой по Москве, как быстро мне его доставят?

 

- Заказы мы стараемся доставлять как можно быстрее (в день заказа или на следующий день). Если вы делаете заказ в первой половине дня, есть большая вероятность получить его в этот же день. Тем не менее, если вы хотите получить заказ срочно, укажите в комментарии к заказу или сообщите по телефону, что вам нужна гарантированная доставка в тот же день.

 

• Что такое "гарантированная доставка по Москве в день оформления заказа"?

 

- При гарантированной доставке, курьер в первую очередь доставит заказ именно вам. Обратите внимание, что заказ должен быть сделан в первой половине дня, до 13:00! Стоимость услуги - 500 рублей, дополнительно к стоимости стандартной доставки (например, если доставка вашего заказа стоит 300 руб., то за доставку в тот же день будет необходимо заплатить 800 руб.)

 

• Сколько стоит доставка экспресс-почтой в мой город?

 

- Стоимость доставки по России с помощью экспресс-почты EMS (http://www.emspost.ru/) определяется в зависимости от веса заказа в соответствии с тарифами (онлайн-калькулятор для рассчета стоимости доставки вы можете найти, щелкнув по ссылке: калькулятор EMS).

 

Примерный вес по типам моделей (с учетом упаковки):

 

• Собранные автомодели 1:8 масштаба (HPI Savage, Traxxas Revo, Maxx) - 8~10 кг
• Собранные автомодели 1:10 масштаба (HPI Sprint, Tamiya TT-01) - 4~5 кг
• Наборы для сборки автомодели 1:10 масштаба (Tamiya TT-01) - 2~3 кг
• Собранные автомодели 1:16 масштаба (Traxxas Rally) - 3~4 кг
• Собранные модели микро вертолетов (E-Flite Blade) 2~3 кг

 

• Как быстро вы высылаете заказы, доставляемые экспресс-почтой?

 

- Заказы, отправляемые экспресс-почтой обычно упаковываются сразу после вашего подтверждения оплаты (присланного на e-mail фото оплаченной квитанции или другого платежного документа). Отправка заказа производится в тот же или на следующий день после поступления денег.

 

• Как быстро вы высылаете заказы, доставляемые Почтой России?

 

- Заказы, отправляемые обычной почтой высылаются в течение 2-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа (оплата наложенным платежом) или поcтупления денег (заказы, оплачиваемые через банк).

 

• Можете ли вы прислать дорогую и/или большую модель обычной почтой?

 

- Почтой России мы высылаем только детали и другие товары небольшого размера, помещающиеся в стандартную упаковку Почты России. Лучше и удобнее отправлять большие и дорогие заказы экспресс-почтой. В этом случае значительно сокращается время доставки, с отправлениями обращаются намного аккуратнее и нет значительных ограничений по габаритам посылок.